Redacción: Camila Mendoza
Superservicios investiga a Aguas de Aracataca y otras empresas por fallas en la calidad del agua, incumplimiento en la cobertura y baja presión en el servicio.
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) ha abierto investigaciones contra varias empresas de acueducto, entre ellas Aguas de Aracataca y Aquamag en el Magdalena, por fallas graves en la calidad del agua suministrada a los usuarios. Estas investigaciones también incluyen a empresas como Aguas de Albania y Aguas de la Península, en el departamento de La Guajira, que enfrentan cargos similares.
Además de las deficiencias en la calidad del agua, la Superservicios indaga sobre la falta de presión mínima en el servicio, incumplimientos en la cobertura y la ausencia de micro medición del consumo. Estas irregularidades han afectado a más de 198 mil suscriptores de acueducto y 170 mil de alcantarillado en distintas regiones del país.
El Director Técnico de Acueducto y Alcantarillado, James Copete, reveló que las investigaciones han identificado serios incumplimientos en el régimen de los servicios públicos, lo que ha generado preocupación por el impacto en las comunidades afectadas. Entre los hallazgos figuran fallas en la continuidad del servicio, facturación incorrecta a usuarios que cuentan con medidores y falta de presión adecuada en el suministro.
En el caso de las empresas del Grupo Aqualia, las visitas técnicas y mesas de trabajo han sido constantes para buscar soluciones a estos problemas. Aqualia ha devuelto más de $556 millones a los usuarios desde 2021, tras una verificación de inversiones.
