Cotelco Magdalena anunció la apertura de un completo programa de cursos certificados que beneficiará a colaboradores de distintas áreas operativas y estratégicas, con el propósito de continuar fortaleciendo las competencias del talento humano del sector hotelero y turístico de Santa Marta.
La agenda se desarrollará entre 2025 y 2026, con cursos diseñados para optimizar procesos, mejorar la experiencia de los visitantes y garantizar la prestación de un servicio de alta calidad. Los participantes podrán acceder a talleres de creación de contenido, estrategias de marketing, etiqueta y protocolo, entre otros.
“Fortalecer el talento humano es invertir directamente en la competitividad del destino. Cada capacitación que brindamos está enfocada en mejorar la experiencia de los turistas que nos visitan, elevando la calidad de los servicios y consolidando a Santa Marta como un destino turístico de excelencia”, manifestó Omar García, presidente ejecutivo de Cotelco.
Cabe resaltar que este proyecto cuenta con el respaldo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, así como de FONTUR, entidades que se suman a las estrategias de fortalecimiento del sector para contribuir al desarrollo de la ciudad y su posicionamiento en el marco de los 500 años de Santa Marta.
