La Registraduría Especial de Santa Marta informó que miles de cédulas y tarjetas de identidad están listas para entrega y podrían ser destruidas si no se reclaman dentro de los plazos establecidos.
La Registraduría Especial de Santa Marta lanzó un nuevo llamado a la ciudadanía ante el alto número de documentos de identidad que permanecen sin ser reclamados en sus instalaciones. De acuerdo con cifras oficiales, en la sede de la entidad reposan actualmente 3.916 documentos listos para entrega, correspondientes a ciudadanos que realizaron el trámite, pero no regresaron por su identificación.
Del total de documentos pendientes, 2.143 son cédulas de ciudadanía y 1.773 tarjetas de identidad. Estos documentos se encuentran bajo estricta custodia de la Registraduría, como parte de los protocolos de seguridad y control administrativo que garantizan la correcta conservación de la información personal de los usuarios.
Plazos y horarios para reclamar los documentos
La entidad recordó que la atención al público se presta de lunes a viernes, en jornada continua, entre las 8:00 a. m. y las 4:00 p. m., con el fin de facilitar el acceso de los ciudadanos que deben retirar su documento. Asimismo, explicó que los plazos para reclamar varían según el tipo de identificación solicitada.
En el caso de la cédula amarilla con hologramas, el tiempo máximo de reclamación es de un año a partir de la fecha en que el documento queda disponible. Para la cédula digital en policarbonato, el plazo se amplía hasta dos años. Por su parte, las tarjetas de identidad pueden reclamarse hasta la fecha de vencimiento impresa en el documento.
Riesgo de destrucción por no reclamarlos
Una vez superados estos tiempos, los documentos no retirados son enviados a las oficinas centrales de la Registraduría Nacional del Estado Civil, donde se procede a su destrucción siguiendo los protocolos establecidos. La entidad advirtió que esta medida busca reducir riesgos administrativos y civiles derivados del almacenamiento prolongado.
Finalmente, la Registraduría reiteró la invitación a los ciudadanos de Santa Marta para que consulten el estado de sus trámites y reclamen oportunamente sus documentos de identidad, evitando contratiempos futuros.
