La oficina de pasaportes del Magdalena lleva tres días cerrada por falta de energía eléctrica, generando malestar y confusión entre los usuarios. La Gobernación aún no da respuestas, mientras el sistema de reservas sigue fallando.
La oficina de pasaportes del Magdalena ha estado sin servicio durante tres días consecutivos debido a una interrupción en el suministro de energía eléctrica. Esta situación ha generado un profundo malestar entre los usuarios que se presentaron en las instalaciones para realizar sus trámites, encontrándose con las puertas cerradas y sin ninguna explicación oficial.
La falta de un comunicado por parte de la Gobernación del Magdalena ha agravado la situación, dejando a los ciudadanos sin información clara sobre la causa de la interrupción del servicio y, más preocupante aún, sin una fecha estimada para la reanudación de las actividades. La incertidumbre y la frustración crecen, mientras cientos de personas que necesitan tramitar o renovar sus pasaportes permanecen en el limbo.
El problema no termina aquí. Además de la suspensión del servicio, se ha reportado que el sistema de reservas para agendar citas en la oficina de pasaportes presenta constantes fallos. Usuarios han denunciado que no logran completar sus solicitudes en línea debido a errores en la plataforma, lo que ha dificultado aún más la posibilidad de gestionar sus trámites. Este doble golpe, el cierre de la oficina y los problemas con el sistema de citas, ha generado una situación caótica en la que los ciudadanos no encuentran respuesta alguna por parte de las autoridades.
La ausencia de un pronunciamiento oficial por parte de la Gobernación del Magdalena solo ha aumentado la desesperación de los usuarios. “Es una vergüenza que en pleno siglo XXI no podamos tener un servicio de pasaportes funcionando correctamente. No solo no hay energía, sino que tampoco hay comunicación. Nadie nos dice nada”, expresó un ciudadano visiblemente molesto.
